Hozzájárulok, hogy az INTERLOG Kft. a weboldalán cookie-kat használjon annak érdekében, hogy a honlap a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsa. További részletek itt.
0 termék ()
Kosár & Fizetés »

A kosár üres.

Üdvözöljük! , vagy regisztráljon!

GY.I.K./FAQ

Itt olvashatja a legtöbbször feltett kérdéseket:

1. Mennyibe kerül a kiszállítás?

Több féle szállítási mód közül választhat. GLS futárszolgálattal 1490 ft, pack pak ponton történő átvételel 950 ft. 

2. Ha többször rendelek kaphatok még kedvezményt?

Igen ha felhasználói fiókjában lévő megrendelések elérik a 100000 ft ot akkor további 5% kedvezmény tudunk biztosítani kupon formájában amit a következő vásárlásánál fel tud használniés így Ön automatikusan prémium klubtagá válik. Így Ön akkár 30 % kedvezménnyel is vásárolhat és további meglepetésekben részesül.

3. Telefonon leadhatom a rendelést?

Igen telefonon is leadhatja a rendelésst. Ügyfélszolgálati időben munkanapokon 9.00-17.00 óra között tel:+36-20-438-33-81 . 

4. Hogyan kell regisztrálni?

A főoldalon található regisztrálok ikonra kell kattintania (link). Itt az meg kell adnia az adataikat és el kell fogadnia az általános szerződési feltételeket (ÁSZF). A regisztrációnál megadott e-mail címre küldünk egy e-mailt és ott kell egy linkre kattintani. Így lesz végleges a regisztrációja. Ha későbbiekben az oldalunkon jár belép a fiókjába és azonnal tud rendelni nem kell megadnia semmien adatot.

5. Miért van két ár egy terméknél?

A felső áron mindenki tud vásárolni nem kell bejelnetkezie, az alsó ár az Ön által elért kedvezményes árat mutatja. Ha be van jelentkezve akkor azon az áron tud vásárolni.

6. Hogyan kell kommentelni a termékeket?

A termékeket facebook fiókjával tudja kommentálni. Amit beír megjelenik az oldalon a termékeke alatt és clarins rajongó klub facbook oldalán is. 

7. Ha hibás a termék akkor kicserélik?

Természetesen 14 napos cseregaranciát vagy pénzvisszafizetést garantálunk.

8. Tudok-e bankkártyával fizetni?

Jelenleg csak bizonyos Pick pack pontokon lehetséges.

9. MI az pick pack pont?

Abban az esetben, ha Önnek a futárral történő kézbesítés túl költséges, illetve munkaidőben nem tudja otthonában átvenni a csomagot, vagy kényelmesebb, ha Ön döntheti el, hogy mikor és hol veszi át a megrendelt terméket, akkor mindenképpen ajánljuk szolgáltatásunkat.

A személyes átvétel ugyanolyan gyors, és kényelmes, mint a futárral való kézbesítés, ám a készpénzes fizetés mellett lehetőség van a Pick Pack Pont átvevőhelyeken bankkártyával történő fizetésre is.

A Pick Pack Pontok olyan Relay és Inmedio hírlapüzletek, amelyek a városok frekventált helyein találhatóak. A Relay üzletek közlekedési csomópontoknál (MÁV, BKV, FKF, Volán társaságok, Budapest Airport) míg az Inmedio üzletek bevásárló központokban, hipermarketekben, nagyvárosok sétálóutcáin, főutcáin helyezkednek el. Így Önnek lehetősége nyílik arra, hogy a lakóhelyéhez vagy a napi közlekedési útvonalaihoz legközelebb fekvő üzletben vegye át a megrendelt csomagot.

10. Mikor kapom meg a terméket?

Megrendeléstől számítva 2-3 munkanapon belül Gls futárszolgálattal. Természetesen a megadott elérhetőségekre értesítést fog kapni kiszállítás várható időpontjáról.

Pick Pack pontokra rendelt termékek budapesti átvétel esetén következő munkanapon, más nem budapesti átvételi pontok esetén két munkanap múlva. Természetesen a megadott elérhetőségekre értesítést fog kapni kiszállítás várható időpontjáról.

 

Kapcsolat
powered by IMANI INTERNATIONAL Kft.