Felhasználói fiók kezelése
Az ügyfélfiók elkészítéséhez egyszerűen kattints a menüsorban található »Profil« ikonra vagy a láblécben található »Regisztráció« linkre, és töltsd ki a regisztrációs lapot.
Ügyfélfiókodat a főoldalon a fejlécben található »GLAMOUR BEUATY KLUB!« linkre kattintva is létre tudod hozni, az itt található »Regisztráció« linkre kattintva a megjelenő űrlap kitöltésével.
A sikeres regisztrációdat emailben igazoljuk vissza, amely már a WELCOME ajánlatot is tartalmazza.
Nem, a Glamour Beauty Parfüméria webshop tagsága most is és a jövőben is természetesen ingyenes.
Jelszavadat megváltoztatni a fiókodba belépve az oldal bal felső részén található »Fiókom« ikonra kattintva, a »Fiókadatok« menüpont alatt régi és új jelszavad megadásával tudod.
Amennyiben elfelejtetted a jelszavad, a Bejelentkezés alatt kattints az Elfelejtettem a jelszavam linkre.
Ezt követően e-mail címed megadása után az általunk küldött e-mailben található linkre kattintva tudsz új jelszót beállítani.
Igen. Adataidat a fiókodba belépve az oldal bal felső részén található »Fiókom« ikonra kattintva tudod szerkeszteni.
Amennyiben fiókodat törölni szeretnéd, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@glamourbeauty.hu e-mail címen.
Szállítás
A termékeket GLS futárszolgálattal szállítjuk házhoz, kizárólag magyarországi postacímre. Lehetőség van a megrendelt csomagodat GLS Csomagpontra kérni, illetve MPL szolgáltatást is igénybe vehetsz
A szállítási díjakról bővebben a Szállítási információk menüpontban tájékozódhatsz.
A szállítási idő általában 2-5 munkanap, attól függően, hogy hol található a szállítási cím. Kérjük, vedd figyelembe, hogy kiemelt promóciós időszakokban (pl. karácsony) a szállítási idő hosszabb lehet.
Amennyiben a csomag nem érkezik meg a várható időpontig, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és utánajárunk a probléma okának.
Ha sérült terméket kaptál, kérjük, haladéktalanul jelezd a problémát Ügyfélszolgálatunkon: telefonon a + 3620 438 3381 számon vagy emailben az info@glamourbeauty.hu címen.
Visszaküldés
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési kérelem kapcsán írásban, az info@glamourbeauty.hu címre küldött leveleddel. A visszaküldés részleteiről a Visszaküldés menüpontban tájékozódhatsz.
A visszaküldési költség a vásárlót terheli.
A visszatérítést legfeljebb 14 munkanapon belül végrehajtjuk, miután megkaptuk és feldolgoztuk a visszaküldött terméket.
Fizetés
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldési kérelem kapcsán írásban, az info@glamourbeauty.hu címre küldött leveleddel. A visszaküldés részleteiről a Visszaküldés menüpontban tájékozódhatsz.
Az árak forintban (HUF) kerülnek meghatározásra.
Igen, az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A számlát e-mailben és nyomtatva is megkapod.
Az Üzemeltető jogosult az árakat bármikor módosítani.
HŰSÉGPROGRAM
A termékeket azok értékelhetik, akik a webáruházban rendeltek, vagy akik már használták az adott terméket és érdemi tapasztalatokkal rendelkeznek. A termékértékelés menetéről a Termékértékelési tájékoztató menüpontban találsz további információt.
Regisztrálj a Glamour Beauty webshopon, és máris hűségprogram taggá válsz. Ha már van regisztrált fiókod, automatikusan csatlakozol. A hűségprogramunkról minden fontos részletet megtalálsz a Hűségprogram leírás és Hűségprogram Szabályzat menüpontokban.
Minden elköltött 100 Ft után 5 hűségpontot kapsz. Például, ha 10.000 Ft-ot költesz, 500 hűségpontot kapsz.
Minden megszerzett hűségpont 1 Ft-ot ér. Tehát 1000 hűségpont 1000 Ft-ot ér.
A pontokat a következő vásárlásaid során használhatod fel a pénztárnál.
A hűségprogramban azok a természetes személyek vehetnek részt, akik betöltötték a 18. életévüket, regisztráltak a webshopban, és elfogadták a szabályzatot.
A regisztrációhoz szükséges megadni a neved, e-mail címed, születési dátumod és egy jelszót, majd elfogadni a hűségprogram szabályzatát és az adatvédelmi tájékoztatót.
A hűségprogramhoz való csatlakozás ingyenes.
Pontokat vásárlások során gyűjthetsz, melyeket a következő vásárlásoknál felhasználhatsz. További információt a Hűségprogram leírás és Hűségprogram Szabályzat menüpontokban találsz.